Ray és a felesége, lányukkal együtt hosszú autóútjukat megszakítják egy országúti pihenőnél, ahol a kislány elesik és letöri a karját. A kórházba vezető eszeveszett rohanás és a nővérrel vívott heves vita után végre sikerül orvost találni a kislánynak. Amíg felesége elkíséri lányát az alagsori MRI vizsgálatra, Ray a kimerültségtől kidől egy széken a kórház előterében. Mikor felébred, a kórházban senki nem emlékszik, hogy valaha is találkoztak volna a lányával, vagy a feleségével.