Egy átlagos nap Philadelphiában. Öt vadidegen ember, három férfi és két nő száll be az irodaház felvonójába. Normális esetben az út csak néhány perc, és mindenki megy a dolgára. A lift azonban elakad. A kezdetben kényelmetlen helyzet lassan, de biztosan egyre rémisztőbbé válik. A felvonó halálos csapda, ahol szörnyűségek történnek, és egyre nyilvánvalóbb, hogy az eseményeket valaki közülük irányítja. Miközben kívülről sikertelenül próbálják kiszabadítani őket, az utasok rájönnek, hogy a gonosz elleni harcban csak magukra számíthatnak.